Η NEWTECH προσφέρει για το διάστημα του πρώτου έτους από την εγκατάσταση την τεχνική υποστήριξη όλου του εξοπλισμού αλλά και των εφαρμογών του εγκαθιστά. Με τη σχετική συμφωνία τεχνικής υποστήριξης η τελευταία αποκτά μόνιμη χροιά και αφορά και την άμεση επίλυση των προβλημάτων που παρουσιάζονται αλλά και την αναβάθμιση των συστημάτων με βάση τις αλλαγές που έχουν επέλθει στις ανάγκες του πελάτη αλλά και σε εξωγενείς παράγοντες.